Evaluación de riesgos y amenazas
· Realización de auditorias de seguridad: Unitel Ciberseguridad puede ofrecer servicios de auditorías y análisis de riesgos a las empresas de nuestros clientes. Esto incluye una evaluación detallada de los sistemas informáticos, redes y políticas de seguridad actuales, con el objetivo de identificar vulnerabilidades y amenazas.
· Análisis de amenazas emergentes: como proveedor especializado en ciberseguridad, podemos mantener a nuestros clientes informados sobre las últimas tendencias en ciberamenazas y técnicas de ataque (como ransomware, phishing, ataques DDoS, etc.) y ayudarles a ajustar sus medidas preventivas.
· Monitoreo de seguridad en tiempo real: Implementamos servicios de monitoreo continuo de redes y sistemas para detectar cualquier intento de intrusión, comportamientos anómalos o vulnerabilidades que puedan comprometer la seguridad de nuestros clientes. Esta vigilancia proactiva permite identificar riesgos antes de que se conviertan en incidentes graves.
Ejemplo práctico: Unitel Ciberseguridad podría implementar un SIEM (Security Information and Event Management) para detectar y analizar eventos de seguridad en tiempo real, proporcionando alertas y recomendaciones para prevenir posibles incidentes.
Identificación de funciones críticas y prioridades
· Consultoría sobre activos críticos: En Unitel Ciberseguridad podemos trabajar estrechamente con nuestros clientes para identificar activos tecnológicos críticos para su negocio, como bases de datos, sistemas de pago, plataformas de ventas, y definir las prioridades de recuperación.
· Análisis de impacto en el negocio (BIA): Podemos realizar un Análisis de Impacto en el Negocio (BIA) para ayudar a los clientes a entender cómo los diferentes incidentes de ciberseguridad pueden afectar la operativa de sus empresas, y determinar qué funciones deben recuperarse primero en caso de un incidente.
· Planificación de redundancia y alta disponibilidad: Ayudamos a nuestros clientes a implementar soluciones de alta disponibilidad, como servidores redundantes o nubes privadas y públicas para asegurar que las funciones más críticas puedan seguir operando incluso si se produce un fallo en la infraestructura.
Ejemplo práctico: Si una empresa depende de una plataforma de comercio electrónico, Unitel Ciberseguridad podría ayudar a configurar sistemas de balanceo de carga y copias de seguridad automáticas para que, en caso de caída de un servidor, otro sistema pueda tomar el relevo sin interrupción del servicio.
Desarrollo de estrategias de respuesta y recuperación
· Planes de respuesta ante incidentes: Unitel Ciberseguridad puede diseñar e implementar planes de respuesta ante ciberataques para los clientes, especificando las acciones a seguir en caso de incidentes, como un ransomware o una filtración de datos. Estos planes deben incluir procedimientos detallados para cada tipo de incidente y medidas para minimizar el daño.
· Planes de recuperación ante desastres (DRP): Ayudamos a nuestros clientes a crear y probar planes de recuperación ante desastres. Estos deben incluir copias de seguridad regulares, así como estrategias claras para restaurar rápidamente los sistemas afectados.
· Implementación de soluciones de backup y restauración: Ofrecemos servicios de copias de seguridad automáticas y la configuración de soluciones de recuperación ante desastres para garantizar que, si los datos se pierden puedan recuperarse de manera rápida y eficaz.
Ejemplo práctico: En caso de un ciberataque de ransomware, Unitel Ciberseguridad podría ayudar a un cliente a aislar los sistemas comprometidos, restaurar las copias de seguridad desde un servidor seguro y garantizar que todos los sistemas afectados sean analizados antes de ser puestos en funcionamiento nuevamente.
Definición de roles y responsabilidades
· Asesoría en la gestión de incidentes: Unitel Ciberseguridad se encarga de definir roles y responsabilidades dentro del equipo de respuesta ante incidentes. Esto incluye la creación de un equipo de respuesta especializado (CSIRT – Computer Security Incident Response Team) con miembros claramente asignados a diferentes tareas (comunicación, mitigación, análisis forense, etc.).
· Entrenamiento y simulacros: Ofrecemos programas de formación continua y simulacros de ciberseguridad para el personal clave de sus clientes, asegurándose de que todos comprendan sus responsabilidades en caso de una crisis y cómo manejar la situación de manera eficiente.
· Documentación de procedimientos: Asegurarse de que todos los procedimientos, protocolos y roles estén claramente documentados en un manual de gestión de incidentes accesible para el personal en todo momento es una de nuestras misiones
Ejemplo práctico: Desde Unitel Ciberseguridad podríamos realizar un simulacro en el que los empleados del cliente reciban un correo de phishing que active los procedimientos de respuesta, permitiendo evaluar cómo cada miembro del equipo responde a la amenaza y cómo se coordina el proceso de mitigación.
Pruebas y entrenamiento
· Simulacros regulares de ciberseguridad: Realizamos simulacros de ataque de manera regular (por ejemplo, ataques DDoS, simulaciones de phishing o test de vulnerabilidades) para evaluar la capacidad de respuesta del cliente y detectar posibles debilidades en el plan de continuidad.
· Evaluación y optimización del plan de continuidad: Desde Unitel podemos realizar evaluaciones periódicas de la efectividad del Plan de Continuidad de Negocio de sus clientes, sugiriendo actualizaciones o modificaciones en función de los cambios en la infraestructura o nuevas amenazas emergentes.
· Entrenamiento en herramientas de seguridad: ofrecemos capacitación en el uso de herramientas de gestión de incidentes, sistemas de monitoreo de seguridad y plataformas de recuperación.
Ejemplo práctico: desde Unitel Ciberseguridad podríamos realizar un simulacro de ciberataque, donde los empleados del cliente reciben un ataque simulado (como un ransomware o DDoS), y el equipo debe actuar conforme al plan de continuidad. Al final del ejercicio, se realiza una revisión para identificar oportunidades de mejora en la respuesta.
Como proveedor de servicios de ciberseguridad, desempeñamos un papel clave en ayudar a las empresas a paliar los problemas asociados con la continuidad de negocio.
Implementando medidas como la evaluación de riesgos, la identificación de activos críticos, el desarrollo de estrategias de recuperación y la formación continua del personal, Unitel puede garantizar que sus clientes estén mejor preparados para enfrentar las amenazas cibernéticas, proteger sus activos más valiosos y garantizar la continuidad operativa incluso ante incidentes graves.
Al hacerlo, Unitel no solo protegemos a nuestros clientes, sino que también fortalecemos nuestro propio posicionamiento como un socio confiable en la gestión de ciberseguridad y continuidad empresarial.